このサービスは、ジグソーVer.2.5のユーザー様を対象に、インストールメディア（CD）を紛失あるいは破損してしまった場合の交換用CDをご提供する有償サービスです。

このインストールメディア交換（CD）をお申し込みいただいた際にお届けする内容は、基本的にインストーラー（CD）のみです。このインストール CDは、販売元オーストラリアからの取り寄せとなりますので、通常、納品までに２週間程度のお時間を頂戴いたします。

他店からジグソーVer.2.5を購入されたユーザーの方でも、購入時に発行された『User Name（アルファベットのユーザー名）』と『Serial Number』などのライセンス情報を確認することができれば、当店で手配可能です。その場合、ご入金確認後に販売元に発注情報を送信し、ユーザー情報の確認がとれた後、インストール CDを手配してからお送りします。

このインストールメディア交換サービス（CD）には、他店でのご購入者を対象としたジグソーVer.2.5のプログラム自体についてのユーザーサポートサービスは含まれていません。他店で購入したパラーシャラの光のユーザーサポートをご希望の場合、別途、ジグソーVer.2.5有料サポートをお申し込みください。