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各商品のご購入は、各商品ページの『カゴに入れる』ボタンをご利用ください。『カゴに入れる』ボタンがうまく作動しないときは、E-mail
、電話、FAX、手紙でも注文をお受けしております。
この場合、以下の必要事項をご記入の上お申し込みください。
１．お名前
２．ふりがな
３．性別
４．郵便番号
５．住所
６．電話番号
７．E-mailアドレス
８．ご希望の商品と個数
９．ご希望のお支払い方法
１０．ご希望の発送方法（あれば）
★折り返し、ご注文の確認とお振込み先（お振込みご希望の場合）のご案内メールをお送りいたします。
何か、ご希望やご質問などがございましたら、お気軽にご連絡ください。
【支払い方法】
■代金引換（おすすめ）
ご注文後は、商品が届くのを待つだけだから、とっても便利！
忙しい中、面倒なお振込みに行く必要もありません。
代引き手数料として、商品代金に、350円を追加して請求させていただきます。
商品が届きましたら、配達員に代金をお渡しください。
（ ただし、5,000円（税込）以上は、代引き手数料が無料になります。）
■銀行振込
お振込みご案内メールをさしあげます。お振込み確認後、商品を発送いたします。
月〜金の午後３時すぎに、その日にあったお振込みを全件確認しておりますので、お振込み後にご連絡いただかなくても大丈夫です。
（お振込み手数料は、お客様でご負担下さい。）
■郵便振替
お振込みご案内メールをさしあげます。お振込み確認後、商品を発送いたします。
月〜金の午後3時すぎに、その日にあったお振込みを全件確認しておりますので、お振込み後にご連絡いただかなくても大丈夫です。
（お振込み手数料は、お客様でご負担下さい。）
※発送方法で、『EXPACK』を指定された場合、お支払い方法は、『銀行振込』か『郵便振替』のみ選択可能で、『代金引換』は選択できません。
 【商品代金以外の必要料金】
＊送料については、下記の料金表をご参照ください。
＊商品１0,000円以上お買い上げの場合、送料、代引き手数料ともに無料。
*銀行振込み・郵便振替え手数料
お客様のご負担でお願い致します。
*代金引き換え手数料
お客様のご負担でお願いします（450円を請求金額＋送料に加えてご請求いたします）
【お届け方法と配送料】
■お届け方法
・『普通郵便』、『EXPACK』、『ゆうパック』、あるいは、『おまかせ』（おすすめ）のなかから、ご希望の発送方法をお選びください。
・『おまかせ』を選択された場合、できるだけお客様のご負担金額が少ない「発送方法」を提案いたします。 また、この場合、送料の上限は500円となり、不足分は当店が負担いたします。
・商品の到着までに要する期間は、代金引換の場合、ご注文をいただいてから、約2〜3日。銀行振込か郵便振込の場合、ご入金確認後、約2〜3日となります。
・到着予定の期日は、メールにてお知らせいたします。
※『ゆうパック』の場合は以下のサービスをご利用できますが、この場合、送料は実費を頂戴いたします。
・配達時間帯指定サービス
お客様が希望される配達時間帯をあらかじめ指定できます。
・午前(9:00〜12:00頃)
・午後１(12:00〜14:00頃)
・午後２(14:00〜17:00頃)
・夕方(17:00〜19:00頃)
・夜間(19:00〜21:00頃)
・時間指定なし
・時間帯指定再配達サービス
ご不在で持ち戻った『ゆうパック』は、お客様が希望される時間帯（上記参照）に再配達します。
・配達日指定サービス
ご希望の日に商品をお届けします。どうぞ、メールにてお問い合わせ下さい。
■送料
 お買い上げ合計が5,000円以上（税別）の場合は、代引き手数料が無料
お買い上げ合計が１万円以上（税別）の場合は、送料・代引き手数料が無料
※『普通郵便』、『EXPACK』、『おまかせ』での配送をご希望の場合は時間指定ができません。
ゆうパック・普通郵便（定形外）料金表
〜ゆうパック料金表〜
サイズ/
あて先 |
県内
（長野）
|
北海道 |
青森・岩手・宮城・山形・秋田・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・新潟・富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重 |
滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 |
鳥取・島根・
岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知 |
福岡・佐賀・
長崎・熊本・大分・宮崎
鹿児島 |
沖縄
|
| 60サイズ |
600円 |
1000円 |
700円 |
800円 |
900円 |
1100円 |
1300円 |
| 80サイズ |
800円 |
1200円 |
900円 |
1000円 |
1100円 |
1300円 |
1500円 |
| 100サイズ |
1000円 |
1400円 |
1100円 |
1200円 |
1300円 |
1500円 |
1700円 |
| 120サイズ |
1200円 |
1600円 |
1300円 |
1400円 |
1500円 |
1700円 |
1900円 |
| 140サイズ |
1400円 |
1800円 |
1500円 |
1600円 |
1700円 |
1900円 |
2100円 |
| 160サイズ |
1600円 |
2000円 |
1700円 |
1800円 |
1900円 |
2100円 |
2300円 |
| 170サイズ |
1700円 |
2200円 |
1900円 |
2000円 |
2100円 |
2300円 |
2500円 |
※ゆうパックの、「持込割引制度」を利用しますので、上記金額よりも100円安くなります。
〜定形外郵便料金表〜
50ｇ
まで |
100ｇ
まで |
150ｇ
まで |
250ｇ
まで |
500ｇ
まで |
1kg
まで |
2kg
まで |
4kg
まで |
| 120円 |
140円 |
200円 |
240円 |
390円 |
580円 |
850円 |
1,150円 |
【商品の引渡し時期】
在庫がある場合は、ご入金確認後（代引きの場合は受注後）3日以内に発送いたします。在庫切れの際は、メールにてご連絡致します。
【返品について】
商品に重大な欠陥があった場合、あるいは、弊社が間違えて発送した商品は、ご返品をお受け致します。但し、一度でも、お客様がご使用になった商品、お客様が誤って壊したり、汚したりした商品は、返品の対象外です。まずは、ご返品前に必ずメールにてご連絡くださいませ。
＊但し、彫刻品につきましては、手作りという性質上、その製作過程で、多少のキズがついてしまうことがございます。これにつきましては、手作りの風合いとして、どうかご理解くださいませ。
【個人情報保護のお約束】
お客-様に気持ち良く安心してお買い物いただく為に、以下のお約束は必ず守ります。
1.お客様の個人情報は絶対に外部には漏らしません。
2.お問い合わせに対する回答、商品ご注文に関するご連絡以外で、お客様が望まないと思われる連絡をアストロナインより発信することは一切ございません。
3.お客様の個人情報（お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレスなど）をアストロナインの業務以外に用いることはございません 。
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